La informática está presente en todos los aspectos empresariales. Sin embargo, con el fin de cumplir las metas empresariales, los procesos de selección, diseño e implementación de las soluciones informáticas tienen que ser desarrolladas por un conjunto cuidadosamente diseñado de estrategias y procedimientos.
Esta es la esencia de la calidad en el desarrollo de proyectos informáticos. Este desarrollo consiste de un conjunto de procesos estructurados que sirven para alcanzar una salida específica y única en un periodo de tiempo definido y acotado.
Las salidas exitosas y de calidad son más frecuentes cuando un proyecto informático está definido, diseñado, implementado y controlado de forma apropiada.
Los proyectos informáticos pueden ser de diferentes tipos y tamaños, entre los cuales se encuentran: estudios de factibilidad, desarrollo y actualización de aplicaciones informáticas, migración de aplicaciones y plataformas informáticas, aprovisionamiento de servicios de apoyo técnico, y administración de los recursos y servicios informáticos.
Sin embargo, la lista no finaliza aquí, ya que cuando un proyecto informático es completado, se le debe dar mantenimiento y soporte técnico.
Más aún, la rápida evolución de los cambios tecnológicos provoca la implementación periódica de ciclos de mejora, actualización y renovación.
Sin importar que la meta del desarrollo informático sea el diseño, instalación, administración o reingeniería, las iniciativas informáticas son a menudo conducidas por fechas fijas y periodos de cambios frecuentes. Para alcanzar las metas, los recursos deben estar identificados y asignados, y las actividades deben estar organizadas y estructuradas de forma apropiada de acuerdo con los requerimientos empresariales e informáticos.
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